深秋的香漫湖庄园很美丽，两把白色的椅子放在教堂前的草地上，一场精彩的对话即将开始。

索克科技服务股份有限公司，2002年创立于郑州，是河南省首家新三板挂牌物业公司，拥有国家一级物业管理资质。目前项目发展到全国十余个省市。2024年11月，河南省中小企业协会走进索克香漫湖庄园，对话协会理事单位——索克科技服务股份有限公司董事长姜芳。

问：创业时的梦想是什么？

想让企业能够可持续发展。小船如何才能抵抗风浪？唯一的办法就是让它成为一艘大船，能抵抗风浪，更远地航行。

问：带领索克一路走来，你最难忘的事是什么？

当社会的重任交付于你的时候，你要承担的压力不仅仅来自企业，还有社会的托付、大家的期望、病人的需求、员工的责任等。疫情时期，我们接管了一个医院的物业服务，由于医院有感染病号导致封控，但是服务不能停，我们的员工没有吃、没有住，天气也比较冷，大家不得已住在马路上，还有会展中心改造方舱。我们员工需要从小区里面接人，吃住问题以及员工的人身安全问题等一系列给我带来不小的压力。我们所有的人员没有人去叫苦叫累，大家都勇于承担，积极奉献，每一个高管都挺身而出，并且亲自进驻服务点，那一段时间我们的人员敢于奉献，敢于冲上去的精神深深触动了我，那是我最难忘的一个时刻。

问：索克的核心竞争力是什么？靠什么走到了今天？

其实我经常认真思考这个问题，索克一步一步走来，疫情过后到现在还能够屹立不倒，我觉得首先是我们服务的真诚。我们做的每一件事情都是真诚的在付出；其次是来源于团队的凝聚力和企业文化，一个企业在最困难的时候，大家能够携手共同度过难关，相互理解，从而得到客户的支持和社会的帮助，这点是我们企业能走到现在最重要的一点。

问：为什么给这里取名叫香漫湖庄园？

每个人在城市生活久了，可能都有一个想回归自然的梦，我也不例外。我是做服务的，所以我希望我们的客户除了日常的办公生活以外，在休息时间，能够吃到安全的蔬菜，呼吸洁净的空气，同时能够享受自然的时光，这是我在最初做香漫湖的一个想法。

问：为什么要转型做农文旅产业以及大健康服务？

我认为是在合适的时间做合适的事儿。这个事情其实已经酝酿十几年了，我每次不管在省内、省外、甚至国外，在出行的时候我都会刻意的去一些养老机构参访或者学习。1996年索克成立，到现在再差2年就满30岁了，如果说我们当时服务的客户是30岁的话，那么我们现在客户基本上都60岁了，如果是40岁，现在已经70岁了，所以我们的客户实际上已经进入到中老年阶段，一个需要健康护理的阶段，甚至可能已经开始有一些健康问题的产生。

特别是疫情之后，我们可能更多的明白，人生快乐的基础前提一定是健康。所以从这个角度上来说，我们是根据客户的需求来探索这个领域的，客户需求什么，我们就服务什么。这个服务其实并不简单，不一定是商务的服务，或者是家庭居家的服务，我们的客户现在衍生了很多新的需求，比如说现在国家鼓励生育，双职工家庭怎么去养育孩子？另外，空巢老人的养老问题也很严峻，怎么去养老，谁来帮他们养老？

随着国家近年来不断地出台各种政策，大方向就是物业+养老+托育，我们作为一个服务业的公司，一个是根据客户需求，另外也响应国家政策。

问：你觉得在康养和文旅方面，索克有什么优势呢？

在服务的业态里面，其实它是一个相辅相成的一个业务。首先我们拥有非常大的客户群体，索克是河南发源发展的企业，索克服务的业态非常多，比如说医院的后勤物业服务，我们接触到的医生群体；我们的服务的学校，大学、中学、小学，这些老师和教授们；我们服务的产业园里面大量的企业、政府机关、企事业单位包括服务的这种住宅小区等，这些都是非常庞大的潜在客户群体。

问：您对未来对这个整个香漫湖的规划是什么样的？

整个香漫湖占地1000亩，其中有800亩是一种自然园林的环境，这个里面我们提供了很多休闲和第三方的服务。比如说宠物寄养服务、农科院土地改良实验、绿色蔬菜种植、亲子乐园、露营烧烤、CS真枪实战游戏体验、越野、划船，儿童自然教育课程等等。

还有200亩的建设用地，我们准备做一个可持续性退休社区，针对退休人群从城市来到园区，享受自然生活，同时也可以一起组织去全国旅居，实现我们的客户群体资源的共享。

问：想象一下，再过十年，您的索克集团是什么样子的？香漫湖是什么样子的？

对于索克的未来，我们的期望就是原本的物业服务继续做大做强，从河南走向全国，把我们好的服务经验带到全国去。另外，我们延伸了2个板块，首先是大健康板块，包括健康管理、病后康复、养老这些方向，另外我们会延伸到孩子、家庭，包括月嫂等居家服务，我觉得前景会非常好。

1、你最喜欢的企业家是谁？

任正非。

2、你认为自己最伟大的成就是什么？

谈不上伟大成就，我觉得我只是一粒尘土。

3、你最希望自己拥有哪种才华？

能够帮助别人的能力。

4、你最喜欢的旅行是哪一次？

20多年前，去阿勒泰的一次旅游。阿勒泰很早以前很原始，当时骑马沿着喀纳斯穿行了几天几夜，景色很美，很放飞自我的感觉。

5、你最痛恨别人什么特点？

表里不一，唯利是图。

6、你最珍惜的财产是什么？

健康。

7、你最喜欢读的书是什么？

《菜根谭》

8、何时何地让你感到最快乐？
随时随地的快乐。

9、你的座右铭是？

做喜欢的事，喜欢自己该做的事。

 10、如果你可以改变的一件事，会是什么？

如果再重新来一次，我希望以前的自己更坚决一些。

11、你如果能选择的话，你希望让什么重现？

目前还没有特别遗憾的事情。

12、你想对20年前的自己说什么？

爱学习和善良一定要坚持。

13、如果你80岁了，你会对今天的自己说什么？

我更想对大家说，欢迎大家一起来香漫湖，咱们共同养老，结伴养老！