通过企业发展的结果检验和落实胖东来所追求的这种工匠精神和幸福、快乐的生活理念！让更多人看到真实的胖东来，所以胖东来在未来十年之内，不会走出许昌和新乡，而是把这个标杆做好，让更多的企业都能很直观的到胖东来学习！帮助自己找到一种更好的发展企业的模式。

因为早期胖东来的发展过程中也经历了这些状态，从1998年着火之后，当时社会给予了太多的关爱，企业一心就想能为社会做一些事情，从99年开始也是想能开更多的店，能惠及更多的老百姓，让老百姓买东西更方便！商品更实在！服务更好！

但是慢慢的随着门店的增多，门店发展的品质达不到企业的要求，有的门店租期也很短，所以就把一些不达标的门店都关掉了，之后每开一个店无论从环境、硬件、商品等的整个企业运营的品质方面都要达到企业的要求，能够跟上社会的发展要求。

这个过程我们用了将近十年的时间，更明白了：

做企业就像做人一样要往实实在在的方向发展，不再像从前为了销售而去做促销，去拉人气，而是更多的专注做好商品品质，专注的建设企业运营的文化系统，从企业的文化、体制、政策、系统、技术等各个方面建设企业的运营系统，让企业向更加科学，理性的道路上发展，让更多的企业能从胖东来的这个企业学到更多的东西。

将近十年时间，企业伏下心来做这些事情时候的的确确有了太多的收益。

1：从商品方向：

我们商品的内在品质和品类的多样化都有了一个很大的提升，从硬件方向上我们到欧洲去学习，到日本去学习，到国内去学习……只要是别人好的我们都去学习，这样就让胖东来商场的硬件有了更多的提升！

2：在文化方向：

我们更多的去学习欧洲的理念，包括北欧的，像瑞士、芬兰、荷兰、挪威的，意大利、新西兰等学习他们的文化。

通过学习我们懂得了更加合理的规划员工的工作时间，让员工更有热情的对待自己的生命，不是像以前一样只是为了生存，为了挣钱、为了责任去奋斗！

随着我们坚定不移的去做好商品，这样企业的品质越来越好，顾客又信任，商品销售结果就会越来越好了，员工的收入自然而然的就提升了，这样我们就能压缩员工上班的时间了，现在胖东来员工的工作时间最长的是七个小时，每周二闭店一天，每年有一个月的带薪休假，将来胖东来追求的目标是每天工作的时间是六个小时，一周有一天的闭店，一年有将近两个月两个月的带薪休假，员工生活的轻松更多了，上班六个小时就会非常的专心致志，当员工很真诚很热情的做事的时候效率就非常非常的高！

慢慢随着胖东来的经营和发展希望更多的同行分享胖东来这种理念，胖东来任何的商场像环境、商品、价格、员工的状态都可以拍摄，包括公司内部所制定的相关的制度和标准都是无条件的和大家去分享的，只要是社会好了，有更多的企业好了，那我们不也是受益者么？

这样我们感觉自己的生命的的确确的更有价值，而不只是去证明自己多么优秀，而是发自内心的去希望更多的企业跟我们一样优秀，有好的企业了我们也向他们学习，像湖南的香江百货，河北的信誉楼、华润万家、美国的好市多、德国的阿尔迪等等无论是技术、商品或者文化方面……

只要有能帮助我们的生活更加的美好，帮助我们的企业更多的轻松快乐，更加的愉悦幸福的地方，我们也都会用心的去学习！

其实胖东来的管理就像我在这里和大家直播一样，也是教员工和管理层怎样做人、做事、做好企业的品质，怎样提升自己的格局，让自己的胸怀大一点，让自己善良的一面放大，让身上的勇敢、热情、正义等美好的一面得到释放，慢慢的控制身上的自私、贪婪、懦弱、自卑、虚伪等这些让自己痛苦的方面，然后去影响更多的人，影响顾客、同行、员工的家人、员工的朋友等，去造福更多的人像阳光、真诚、善良、浪漫、愉悦的生命理念上发展，真正的让更多人活出自己喜欢的自己，活出美丽的自己，这样我们的社会也会更加的美好，国家也更加的美好，我们的国家也会影响更多的国家，去造福更多的国家，去带动他们往更加美好的方向去发展！

所以胖东来就是给自己定义成了一所学校，让更多的人在这所学校里面学会怎样做人、怎样做事、怎样对待生活，学理解自己的生命，真正的让这种好的理念去主宰着、鞭策着自己的生命，幸福、快乐的去分享和享受创造的美好，享受释放自己的潜能和才华，去创造更多的美好和幸福，去享受生命时光的美好的这种过程！

3、现在很多企业为什么痛苦？

没有挣多少钱就要开分店，开了分店品质跟不上，但是钱都投进去了，经营好了还可以，经营不好了整天头痛，还不知道怎么调节，所以一定要做好一个店之后，从财力、人力、技术各个方面不影响企业的正常状态了，在能保证正常的休闲时间了，再开另一个店，而不是要去证明自己去开店！

因为幸福不是为了证明自己，幸福是做自己喜欢的事情。就像对待爱情、对待朋友一样是发自内心的付出真诚，享受其中的快乐和幸福，如果只是为了证明自己为了表现自己，如果做企业就想证明自己怎么成功，怎么比别人更加的有成就感等等这些东西都不是幸福。而把自己当成了金钱的奴隶、当成了面子的奴隶、当成了责任的奴隶、当成了使命的奴隶，当成了证明自己的奴隶……

4、人一定要去尊重自己，爱自己，让自己当成自己的主人！

让自己轻松、愉悦、健康、自由、幸福的去创造美好，创造生活，享受生活，感受生活，感受这个社会的美好，感受自己的美好，感受事业的美好，感受大自然的美好，感受人与人之间的美好。这样也能幸福自己，也能为国家的发展贡献自己的非常健康的品质。

如果企业做不好，还会给国家增添负担，这样痛苦自己、痛苦员工也伤害国家。所以要做一个智慧的人，智慧的人就是爱自己，首先知道爱自己了就知道怎样去爱员工，怎样去爱社会，怎样去爱国家，怎样去爱顾客，去爱更多的人！

5、要想学习胖东来要从哪些方面入手？

先从体制方面，让员工信任企业，热爱自己的工作！

直播的时候也有很多同行，希望大家到胖东来来学习就像到自己家一样，想拍照就拍照，胖东来用的设备，品牌，联系电话等等在商场里都有公示；想咨询就咨询，胖东来的商品、价格、服务是怎么做的，员工的工资是多少等等，不要客气。

也希望将来有更多的包括文化、体制、制度、政策、标准等各个方面的技术我们都会越来越透明的为大家开放。让大家真正的很便捷的来帮助和学习，能帮助更多的企业在健康的道路上去发展。

但是要想学习胖东来要从哪些方面入手呢？

我觉得最好的不是看胖东来服务和商品。虽然我们做商品的宗旨是不断的提升自己的商品品质和品类，因为好的商品能真正的为顾客带来幸福，带来愉悦，带来满足，带来时尚，去引领顾客的生活，往更加美好的方向发展。但是胖东来的商品是通过了企业这么多年的经营与顾客的相互的培养才有了今天的这种结果，很多人来胖东来学习看到自己没有什么商品就采购，但是你们当地的顾客如果没有这种消费习惯，大家采购回去了以后可能就卖不动，卖不动就会造成非常大的损耗，不但也学不到而且有可能会把企业害了。

所以，学胖东来要从体制方面开始学！

如果体制方面改变了，整个企业在一年可能就会有很大的改变，三年可能就会有翻天覆地的变化，很多企业说胖东来学不会，其实跟胖东来接触近的这些企业，每一家都有很大的跨越。首先就是一样，要让员工对自己的工作有热情，员工对企业有信任感，从信任到慢慢的去爱上这个企业，有爱的时候怎么会不幸福呢？

就像我讲分钱，其实是为每个人都好，不只是为员工好，更重要的是首先为老板好，团队健康了，经营就健康了，老板轻松了幸福了，也造福员工了，员工得到尊重了，得到关心了，得到温暖了，员工也会把这种习惯去传递给顾客，顾客感觉幸福了也会信任企业了。

这样就形成了一种良性的经营状态，然后企业再不断的提升商场的品质，让顾客感受到更多的温暖。

所以胖东来的每一家店首先考虑的就是员工之家，管理层的办公休息的地方。就像从去年开始胖东来人民店、云鼎店、金三角店、北海店开了以后，在全国其他品牌总共几十家门店都是按照胖东来这种门店的模式去复制，这样我们整个零售业超市业的门店越来越有品质了，是不是我们的国家更美好了！我们的城市更美好了！我们的社会更美好了！

所以企业经营的首要条件是体制，前期开店折旧别太多，让员工轻松的去做，如果有的店经营不好，就把折旧免了，让老板和股东去承担责任，不要让团队去承担，团队轻松了才更有热情的对待工作了，更热情了服务好了、状态好了、顾客信任感好了，就会越来越往好的方向发展了，员工也会整理好商品、规划好商品，会当作像自己的生意一样对待，这样的结果怎么会不好呢？

6、如何创业？

永远不要让自己欲望大于能力，一定要做自己喜欢的事情。希望更多的企业明白这个道理，不要让自己很累的去经营，现在中国的零售业上几万家几十万家，但是真正幸福的老板太少了！大部分都是追求钱，活得很辛苦很累，而且到最后说不定企业一个问题负债累累的还要背井离乡去逃债！所以希望大家少走弯路，千万不要急功近利，如果自己什么都不懂千万不要做，做一个行业就要了解这个行业，什么都不懂几十万几百万甚至几千万都投进去了，结果肯定是非常痛苦的，过程也是非常痛苦的，结果肯定不会好，百分百不会好，即便企业可能赚了一点钱，但是付出的牺牲的可能是自己的健康，牺牲的是很多人的健康！

做任何事情，刚开始不熟悉的时候就慢慢熟悉这个行业，去学习，用功一点学习很快的，一两年两三年的了解了以后再去从小的店做起，慢慢再做分类做多一点，把商品品质一步一步的做好，这样让自己通过这十年以上的发展，企业一定会很轻松的健康的，即便是有问题都是可控范围内的，不是说不可扭转，不要让自己做那些不可挽回的事情。

现在很多创业的人都急着想去体现自己的价值，都想去历练自己，但是钱真的是非常非常难赚的，特别是对一个普通人来说存几万块钱太难了，像在超市行业的员工一般都是三千多块钱，要想存五万块钱有多难？甚至几年一个人才能存五万块钱，但是做生意因为又根本不懂这个理念，用几万块钱再借几万块钱，十多万可能几个月就赔光了！这样的路不要走，一定不要让自己太悲壮太苦悲了！

7、人的痛苦和压力都是因为欲望

一定要学会真诚的对待自己，要付出这种真诚，在自己做事的时候一定要付出劳动，千万不要随意的去跟别人借钱，这样会把自己害了，没能力了慢慢来，没钱了做的小一点，不要轻易的去麻烦别人，这样做人太不尊重自己太看不起自己了，上天给予了自己的生命就给予了很多美好的一面，要把自己好的一面体现出来，活出美丽、自信、阳光、有爱的自己！让更多人因自己而快乐，而不是依附在别人身上！

写在最后，我想将来胖东来在整个系统方面慢慢会用文字的方面体现出来，让大家看的更加清晰，不止是在这里给大家去讲，更多的是像我之前写的“假如…”七八年之前写的东西，现在比原来又更加的成熟了，现在胖东来去辅助的企业现在有七八家吧，没有一家不好的，有的特别好，我还怕他们做好了以后将来又盲目的扩张，又忘了自己的初心了，我感觉自己是帮了他们还是害了他们呢？

所以很多人不懂好的理念的时候，他是想很好很轻松的活着，但是等到能活好的时候就有更大的欲望了！

这是人性的一个弱点，怎么能改变呢？一定要让自己做自己喜欢的事情，人一定要有信念想有信念不会让自己迷失，不会忘记初心！

没有信念的人就会跟着环境走，随波逐流，只能靠所谓的命运，但是真正的命运是靠自己的能力和思想来主宰，永远不要让自己的欲望大于能力，很多人就是因为欲望大于能力了，生命就永远成为了苦悲的辛苦的状态，因为自己身上能背五十斤的东西非要背一百斤，人身体的负荷达不到，会慢慢影响自己的生理健康，慢慢的神经会萎缩，血液循环会降低，就会产生淤堵，淤堵了就会痛，痛了就会慢慢有病了，这个道理和精神方面、生理方面都是一样的……所以，人一定要让自己轻松的来展开自己的生命，不要让自己背着包袱。

大家一起释放自己的热情、让生命更加精彩、让社会更加美好！

——东来随笔

信息来源：东来随笔 掌上零售